Jeudi 16 septembre 2021, Anthony STRUELENS, courtier du Sud Ouest et dirigeant de la Centrale de Financement Bergerac et Libourne, organisait un événement dans la salle de l’Orangerie à Bergerac. Best of Bergerac était présent et vous relate les temps forts de cet événement (organisé par notre partenaire ACCION AQUITEN).
Cher Anthony Struelens, tu as tenu à nous réunir ce soir. C’est très sympa, d’autant que les raisons sont multiples ?
Nous célébrons ce soir le cinquième anniversaire de notre société, La Centrale de Financement, c’est donc l’occasion remercier les équipes, les partenaires, les clients et tous ceux qui ont permis cette aventure entrepreneuriale.
Cet anniversaire marque aussi l’entrée dans de nouveaux locaux.
Je vous dirai 2 mots sur de nouveaux outils et les futurs développements.
Enfin, c’est l’occasion de Renforcer notre relation en prenant le temps de se rencontrer dans un cadre différent de d’habitude !
Pour les non initiés, peux-tu expliquer à nos invités l’activité principale de ton entreprise?
Notre activité principale consiste en celle de courtier en crédits immobiliers pour particuliers et professionnels.
Nous sommes également spécialisés en assurance emprunteur via une quinzaine de contrats que ce soit quand on négocie le financement mais aussi sur un changement de contrat d’assurance emprunteur en cours de remboursement du crédit, ce qui est aujourd’hui possible.
Qui peut venir vous voir et à quel moment du projet ?
Qui : tout le monde : particulier et entreprise
Quand : avant la banque
Quelles sont les différentes étapes de ton accompagnement ?
Tout d’abord, nous procédons au calcul de l’enveloppe en amont du projet.
S’en suit la négociation des conditions auprès des différentes banques.
Puis nous mettons en place un accompagnement global dans les démarches et notamment le rendez-vous à la banque et le rendez-vous chez le Notaire.
On n’a rien contre l’idée de terminer sur une Coupe de champagne ! Petit rituel sympathique.
Et l’ancrage local ? Ça signifie quoi pour toi ?
Tout d’abord, Bergerac est mon territoire de naissance et la source de mon attachement.
J’y vis dans la proximité avec les habitants, ma famille, mes amis, les amis d’amis et j’en perçois ainsi une meilleure connaissance du tissu local (socio-économique).
Je participe aussi à plusieurs réseaux d’entrepreneurs locaux et je suis membre et soutien d’associations locales.
Tu peux peut-être citer quelques clubs ou associations locales que tu soutiens ?
Je participe sous forme de sponsoring sportif « classique » :
Pour de “grands clubs” comme : Bergerac Football Club, USB Rugby, Basket, Tennis,
Mais aussi pour des clubs plus petits environnants comme : FLR Le Monteil (où j’étais déjà licencié à l’âge de six ans ! et dont je suis encadrant maintenant pour continuer l’histoire avec eux)
Mais comme on ne connaît pas tous les clubs locaux quand même j’ai imaginé une autre forme d’offre de sponsoring sur proposition de nos clients :
Nos clients qui n’ont pas été parrainés par un ami et nous sollicitent spontanément (ou par internet par exemple) ont la possibilité de choisir le club sportif de leur choix, qui devient le parrain de leur projet.
L’association sportive reçoit un chèque de 300 euros (ça pourrait paraître modeste mais pour un club de taille modeste, c’est significatif). On l’a réalisé pour le judo, l’athlétisme, pour les clubs de football autour de Bergerac comme Prigonrieux, Le Monteil, et bien d’autres.
En plus des associations sportives, et c’est aussi une expression de ton ancrage local, je sais que tu es aussi très impliqué auprès des commerçants bergeracois et de leurs associations ?
Fin 2020, lors de la deuxième version du confinement, j’étais touché par mes amis commerçants qui étaient obligés de rester fermés au motif qu’ils n’étaient pas « essentiels », alors que notre activité était autorisée à ouvrir, j’ai demandé à ce qu’on reste fermés au public les premiers jours le temps d’imaginer une nouvelle offre de parrainage pour nos clients.
On a maintenu les offres de parrainage par chèque mais on a doublé ce montant pour nos clients qui acceptaient de s’engager à dépenser cet argent dans les commerces locaux.
Pour renforcer l’impact vertueux de cette offre sur le commerce local, nous réfléchissons à une nouvelle formule pour inciter les clients à choisir leurs Chèques cadeaux pour 400 euros à dépenser chez les commerçants locaux de centre-ville ou les commerçants indépendants dans les galeries commerciales locales (selon une liste établie).
Je n’ai rien contre Décathlon ou Gémo mais je me dis qu’il serait encore plus abouti d’aider nos clients à découvrir « le faubourg du cycle », « fashion day » ou « maxhim » .
Comment vois-tu l’évolution de l’entreprise depuis sa création il y a cinq ans ?
Pour résumer, il y a 5 ans, on a démarré à deux, dans un local modeste à l’étage.
J’ai fait le choix d’intégrer un réseau national pour pouvoir bénéficier des conventions avec tous les partenaires dès le départ. Ca permettait d’avoir un accès très rapide aux différentes solutions bancaires, aux outils, au cadre juridique d’un métier que je “découvrais” même si j’arrivais de la banque.
Ensuite, durant ces 5 ans, l’équipe s’est étoffée, de 2 on est très vite passé à 6 et même 7 personnes avec Alice qui a signé un CDI et un contrat d’apprentissage sur l’agence de Bergerac. Cette notoriété grandissante nous a permis d’avoir de plus en plus de clients.
Notre qualité de travail nous a permis d’avoir une visibilité plus rapide, des outils performants et un crédit confiance au niveau des banques. Cette confiance s’est bien établie avec les partenaires locaux, et les clients, nombreux dans la salle.
Ces clients n’hésitent pas à nous recommander auprès de leurs proches : c’est la preuve que l’on fait du bon travail depuis 5 ans !
Pendant cette période, il y a bientôt 3 ans, on s’est installé aussi à Libourne. Les équipes bien que différentes s’entendent très bien, c’est aussi un plus, … personne ne va travailler avec la boule au ventre, et ça change aussi de mon ancien métier où c’était un peu plus compliqué par endroit 😉
Et pour parler du cadre de travail que tu as fais évoluer en cinq ans, que peux-tu nous dire sur tes nouveaux locaux à Bergerac dans lesquels j’ai cru comprendre tu as mis la main à la pâte ?
Au fil des développements des effectifs, on s’est vite sentis à l’étroit, et j’ai eu l’opportunité de flasher sur ce bâtiment.
Alors flasher, vu l’état dans lequel c’était, il fallait se projeter, si bien que j’ai attendu de signer chez le notaire pour aller le faire visiter à mon épouse qui m’a laché un « on vient d’acheter ça ? ».
Et donc après 2 ans de destruction, de confinement, puis de reconstruction, je suis fier du travail accompli par l’équipe d’artisans (bien représentés ce soir), mon beau père et moi.
Un merci à lui et à Sébastien qui ont su me remplacer pour terminer la pose des sols quand il y a 4 mois je me suis retrouvé en convalescence chez moi dans la dernière ligne droite.
Et puisque nous ne pouvons pas tous les visiter en même temps ce soir, que proposes-tu pour les faire découvrir à nos invités ?
Nous sommes à 6 minutes à pied, alors la Visite est possible ce soir, en petits groupes (se rapprocher de mon équipe).
A partir de la semaine prochaine… c’est tout le temps l’heure du café, alors n’hésitez pas un petit texto et on cale l’heure !
Et demain ? Que se passe-t-il ? Quelles évolutions et quelles annonces souhaites-tu nous dévoiler ?
Demain, et c’est vraiment le cas de le dire, nous avons de nouvelles solutions à proposer à nos partenaires (agents immobiliers et constructeurs) et nous allons commencer à venir vous les présenter dès la semaine prochaine. La principale nouveauté sera un 1 nouvel outil : avec application sur-mesure qui permet à nos partenaires :
d’être plus indépendants dans la découverte du client, avec plusieurs simulateurs mis à leur disposition,
de pouvoir facilement nous transmettre les contacts pour qu’on prenne la suite sur la relation avec le client.
d’avoir un accès en temps réel à notre agenda pour fixer le rendez-vous lorsque vous êtes avec le client.
Cet outil permettra de regrouper tous les clients que nos partenaires nous auront envoyés et de suivre l’avancée des dossiers. Il améliore donc la relation client et la relation avec les partenaires (sécurisée RGPD).
Et pour les nouveaux développements ? Une heureuse nouvelle ?
Oui ! Je peux vous annoncer un heureux événement dans neuf mois ….
C’est le fruit d’une réflexion et d’une volonté de coller davantage aux besoins spécifiques du territoire, et de chaque territoire puisqu’il y a aussi une ambition de grandir dans d’autres villes du Sud Ouest.
Les Courtiers du Sud Ouest vont naître l’été prochain !
C’est notre propre identité régionale !
Et pour finir, si tu voulais qu’on retienne quelque chose de ton équipe et de toi, ce serait quoi ?
Vous savez que La Centrale de Financement, nous sommes sympas, pros et efficaces !
Et bien l’an prochain, les Courtiers du Sud-Ouest seront Sympas, pros et efficaces !
Alors cette super équipe sympa, pro et efficace ? Peux-tu nous la présenter ?
Bien sûr et après ça, je vous promets qu’on se retrouve autour d’un verre !
Sébastien BOUCHE, avec moi depuis le premier jour. Spécialiste en prêts immobiliers.
Jessica BOUCHE, son épouse et aussi ma cousine qui nous a très vite rejoint. Mon assistante est mon deuxième cerveau !
Alexandra CARRE, la touche du Lot et Garonne, ancienne banquière qui se soigne avec nous.
Cécile MUNIER, la maman qui travaille particulièrement le secteur de Montpon à Périgueux.
Clément BERTHOME qui nous a rejoint il y a deux ans.
Et enfin Alice PIRON qui sera l’assistante commerciale de l’équipe.
Merci aussi à mon équipe de Libourne présente ce soir Delphine, Stéphane, Pierre et Fabienne, Sandra ayant des obligations familiales ce soir, on pense aussi à elle.
